Вам нужно сделать пересадку в Далласе — Форт Ворте».
Хотя я выбрала эту авиакомпанию и этот рейс специально, чтобы лететь без пересадок, нам не оставалось другого выхода, как только принять новый маршрут полёта. Пересадка предстояла сложная: требовалось почти полчаса, чтобы перебраться с одного края громадного аэропорта на другой.
но в любом случае это было не самое худшее. На первом отрезке пути служащая нашла для нас четыре места, но все места находились в разных рядах.
«Не волнуйтесь, — заверила служащая. — когда окажетесь в самолёте, бортпроводница всё уладит. Люди пересядут и вы будете все вместе».
но как бы не так! Вместо этого пассажиры, занимавшие соседние места (а это были главным образом деловые люди), отказались сдвинуться с места. бортпроводница сделала несколько робких попыток обратиться к ним с призывом посодействовать нам, после чего один из этих пассажиров раздражённо произнёс: «Я за несколько недель заказал это место у прохода и полностью оплатил его. Если ваша авиакомпания не в состоянии гарантировать мне нормальные условия, я всегда могу найти возможность иметь дело с другой компанией».
Было совершенно ясно, что мать с тремя детьми, отправившаяся в поездку по билетам с большой скидкой, не имела никаких шансов на победу в войне за место против бизнесмена, оплатившего всё полностью.